二手交易平台“转转”（北京转转精神科技有限责任公司）于9月22日发布公开信，确认将逐步关停个人对个人的“自由市场”业务，并全面转向“官方验”模式。该调整意味着平台未来只保留官方回收与寄卖服务，个人直卖渠道将不再开放。
根据公告，9月24日起用户将无法再发布自由市场商品，平台仅保留官方回收与寄卖入口。9月29日起商品浏览与购买功能将逐步下线，并在当日24时停止交易服务。对于过渡期内产生的订单，平台承诺延长客服与售后支持一个月，以确保用户诉求得到处理。最终，相关服务将在10月31日正式关闭。
转转集团CEO黄炜在公开信中表示，关停自由市场是一个艰难但必要的决定。自由市场曾是平台的起点，承载了初创团队的努力与早期用户的信任。然而，该模式也为网络诈骗与灰色交易提供了空间，平台难以找到有效方式解决交易纠纷。黄炜向受影响用户致歉，并强调公司将尽力完成收尾工作。
在用户反馈中，部分声音指出自由市场存在验货不严、售后推诿等问题，也有人提到寄卖价格评估与退货流程引发争议。与此同时，业内普遍认为，随着闲鱼等竞争平台的市场份额扩大，转转的业务调整反映了二手电商行业的整合趋势。