■湖南 邓佳瑜
林晓:不知不觉间,QQ已经和手机短信、电子邮件一样成为了我们日常生活交流的最便捷途径。虽然在这只可爱的小企鹅身边除了轻松交流时流露出的会心微笑外,总免不了那道“抄袭”的阴影,但对于那些最大众的QQ用户来说,真正的感悟又是如何呢?下面这篇投稿讲述的就是来自平凡人的QQ故事:
我第一次听到QQ这个概念的时候,还是初中,算起来应该是上世纪90年代末期。当班上许多先进分子骄傲地公布自己的7位数QQ号码时,我还是一个嫌它麻烦的局外少年。真正开始用上QQ应该是高中,到了大学,谁上网不用QQ才是另类。这并非跟风使然,我不和陌生人聊天,不用QQ秀,不玩那五花八门的QQ游戏。但我还是毫无怨言的把QQ设置成了唯一开机自动运行的软件——这至少能为我脆弱的雷蛇每天减少两次点击。甚至,我还尝试过一阵子QQ宠物和QQ空间,为此还当过几个月的QQ会员。即便现在已经淡定地成为了网瘾大叔,我每天的例行任务还是包括了隐身登陆QQ和刷新QQ空间。不过,真正让我觉得右下角的小企鹅开始无可替代的时候,是大学毕业。
谁都知道,从大学走向社会经常能让人的怀念起寝室和曾经的室友。但现实的距离令往日的旧识天各一方,也许你暗恋过的女生已经成了别人的妻子你还一无所知,也许你上铺的兄弟做了你的顶头高层上司而你却在说他坏话。许多电话和信件办不到的QQ却能做到,我们在QQ群里交流着彼此的新闻,我们微笑着敲打键盘,想像着屏幕对面同样微笑的他们,字里行间满是成长中的彼此。
我想,这是我第一次真正爱上了这只企鹅。
说到这里,不得不提QQ群这个功能,似乎是在不经意间,就冒出这么个玩意。企鹅很低调,它低调的慢慢改变着你的上网习惯,但你并不抗拒。明明你“被哀悼”的时候心里肯定说过什么坏话,但你投身企鹅的游乐园时绝对是心甘情愿。虽然我现在还是很反感安装QQ时捆绑的“QQ旋风”、“QQ影音”那些附属软件,但我已经不会关掉QQ的弹出新闻,这个本来很烦人的界面可读性不知不觉已经越来越强。较之盛大的盒子计划,QQ潜移默化的推广显然更有成效。当一套越来越完善的上网解决方案摆在眼前时,也许我这种有独特癖好的软件使用者不会妥协,但大多数人会惬意的点击着下一步然后使用的确不错的QQ软件。如果真的只是一味的抄袭,QQ对战平台、QQ空间乃至于QQ本身,都早已经被淘汰了。也许,我们应该有点讽刺但是心怀敬仰的称之为“企鹅化”而不是复制。
归根结底,QQ以其绝佳的用户使用感受获得了大量的用户,现在的它,不过是在让这些用户成为它的忠实用户罢了。在这条路上越走越顺风顺水的腾讯,已经游刃有余,这个小小的仅占屏幕1/7的窗口,恐怕是目前最难诟病的软件之一。前一阵子我的QQ经常出现假死现象,但仅仅一个星期以后,补丁就解决了这个问题。如果不是用得“爽”,我想,更多人可能已经选择了MSN等替代品。其实,就在前几年,MSN还真的给QQ造成了不小的冲击,但有趣的是,就像QQ的其它软件进入电脑般随风潜入夜,这股冲击慢慢的消失了。该是QQ的,别人很难夺走。当然,强大的连锁反应让你不得不用QQ也是事实,然而平心而论,QQ真的不好用吗?如果一味的看着QQ的“剽窃”,你又如何能看到为了留住我们这批宝贵的客户,腾讯在背后做过的努力?
行文至此,我用QQ问了问身边的网友,他们的回答有趣而简单
A(电脑公司职员):知道飞鸽传书不?那个几KB大的局域网文件对传软件,以往我每天带个U盘里面拷着它满大街跑,一到客户家给他一拷,然后就觉得自己特NB。直到有一天,一个小姑娘疑惑地问了我一句:这和QQ传文件速度没区别啊!然后我就发现自己特傻……啥时候QQ也有这效率了……而且还支持续传?
B(研究生):不晓得什么时候出现的好友印象,那叫好玩,我毕业的时候就给每个同学写了一个,最搞笑的是,有个很吝啬的好友得了三个评价:腼腆,大方,脸大。然后我看到他默默的关闭了好友印象这个玩意。
C(公务员):我比较喜欢QQ的那个签名,每天搜集各种有趣的签名然后更新,另外晒状态这也是不二之选,嗯,虽然有点像“围脖”,但那种好友之间的互相关注是没法比的,打一句“今天好烦”就能换来一大堆嘘寒问暖,真的让人觉得好像还在寝室。
我笑着和他们聊天,期间使用了很多次新近出现的QQ表情搜索功能,偶尔还可以收到被我冷落的聊天窗口过来的“震动”。他们的回复虽然千奇百怪,但有两个共同点:
1.都是以前用惯的东西,发现QQ可以替代;
2.不知道什么时候就把原来用惯的东西替代掉了。
我长出一口气,原来我不是少数被腾讯影响的一方,网民是很现实的,什么好用就用什么,更何况还是免费的。而有一位网友给我的回复让我愣了一下,他要出国了,虽然与国内保持联络还会用到QQ,但是他提到了一个我之前也看过的问题:
如果我们死了,QQ将由谁来继承?
我不知道,我甚至没有想过这串简短的数字有什么意义。然而,随着QQ的用户越来越多,一个号码,也许如同一块网络的住所,会用不同的接口迎接不同的面孔。在现有的网络环境中,QQ是无可替代的,而唯一会扼杀这只企鹅的,也许只有技术的更新,出现了崭新的能更好给人沟通感受的软件。当然,腾讯必然要再次涉足其中。在拿来主义方面,它不值得我们担心。信件统治了远程交流领域近千年,电话替代它不过百年,QQ所代表的网络即时通信软件能走多久?我不知道,但我知道的是,这只企鹅还要陪伴我们,走上很远。P