微软重新定位Windows 11:AI退居次位,基础体验优先

微软(Microsoft)正在调整其在Windows11上的AI推进方式。过去两年中,公司试图让Copilot、Recall与代理式任务深入系统的每一层级,但内部评估显示,这种“全面渗透式”策略正在削弱用户体验。随着反馈不断累积,微软开始重新审视AI在系统中的角色,并将资源重新投入到更基础的系统建设上。

最先被重新评估的是AI在基础应用中的扩张。记事本与画图等工具原本承担着轻量、稳定的定位,但在此前的规划中,它们被纳入深度整合Copilot的路线。微软内部认为,这类整合并未带来与投入相匹配的价值,反而让应用偏离了用户熟悉的使用方式。因此,团队正在考虑撤回部分AI功能,让这些工具回到更高效、直接的形态。相比之下,文本格式化、表格等属于记事本的自然演进,被视为值得保留的方向。

界面层面的调整同样反映了战略收缩。微软曾计划在几乎所有应用中加入Copilot按钮,但遥测数据表明,用户对这种全局式入口兴趣有限。PC社区长期以来对“到处都是AI按钮”的设计反应冷淡,而内部也确认,代理式操作系统在安全性与维护成本上难以持续,相关规划已被取消。

随着AI战略的收缩,微软将更多工程力量投入到Windows11的可靠性建设。作为拥有超过十亿用户的现役主力系统,Windows11在多个版本更新中反复出现蓝屏、系统级Bug与核心应用异常等问题,影响了用户对平台的信任。微软希望通过优先解决这些基础性问题,让系统在稳定性、性能与易用性上实现可感知的改善。

微软此前已公开表达重建用户信任的目标。如今从“AI无处不在”转向“先把系统修好”,被视为这一目标的实际落地。PC社区普遍认为,只有当Windows11的基础体验得到改善,微软才能真正扭转近年来的口碑下滑。